Вопросы и ответы про подарочную карту

Сколько действует карта? Бессрочно: сумма на карте не сгорает.

Можно ли оплатить картой часть заказа? Да. Если заказ дороже номинала, разницу вы оплачиваете онлайн. Если дешевле — остаток остаётся на карте для следующих покупок.

Как узнать остаток? Введите код карты в поле «Промокод и подарочная карта» при оформлении заказа — сайт покажет баланс.

Можно ли купить карту со скидкой или промокодом? Нет: скидки, промокоды и Яндекс Сплит на покупку самой карты не действуют. А вот заказ, который вы оплачиваете картой, можно сочетать со скидками и Сплитом.

Можно ли вернуть карту? Неиспользованная карта — предоплата за товар; вопрос возврата решается с магазином: напишите нам в WhatsApp или на raketkastore@yandex.ru.

Куда придёт код? На почту, указанную при оплате. Проверьте папку «Спам», если письма нет в течение нескольких минут.